За въпроси: 0879 100 886
Условия за гаранция на мобилните апарати:
Срок на гаранцията - 24 месеца от датата на закупуване.
Гаранцията не се отнася за акумулаторната батерия и аксесоарите към телефона: панели, зарядно устройство, мултимедийна карта, хендс-фрий,дата-кабел.Дълготрайността на батерията и нейните характеристики зависят изцяло от спазването на правилата за експлоатация, предписани от производителя.
При покупка от разстояние,в срок от 7 работни дни,клиентът има право да върне стоката по чл.52,ал.1,т.7 от Закона за Защита на Потребителя,ако е неувредена, неразпечатана, неползвана, с ненарушена опаковка.
Цената е валидна за деня на поръчката,съгласно разпоредбите на чл52,ал.1,т.8 от Закона за Защита на Потребителя. Задължение на потребителите е да се информират за извършените промени в общите условия. Всички цени са крайни и са съобразени с чл.52,ал.1,т.3 от Закона за Защита на Потребителя.
При желание на клиента се издава данъчна фактура.
Условия, при които рекламация може да бъде отхвърлена:
Липса на гаранционни документи,невалидност на тези документи,несъвпадение или липса на IMEI номер на телефона.Гаранцията не се признава и при неправилна употреба, изпускане, удар, неправилно съхранение, заливане с течности, опити за поправка и софтуерна интервенция от неупълномощени лица, зареждане с неоригинални зарядни устройства или други външни въздействия.
Условия, при които рекламация може да бъде приета:
- ако е налице несъответствие между поръчаната и доставената стока,но тя се подменя в срок от 24 часа след заявката на клиента.
- ако стоката е с видим дефект.
Срок на гаранция за оригинални батерии - 6 месеца от датата на закупуване.